A.    Quy định phương thức giao hàng:

Quy trình giao nhận hàng được áp dụng cho tất cả các hàng hóa đang kinh doanh tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Bảo An (BAA).

1.Thời gian giao hàng:

 Từ 8h00 đến 17h00 (gồm các ngày trong tuần trừ chủ nhật và  ngày nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước Việt Nam).

2.Phương thức giao hàng:  

2.1 Giao hàng tại kho BAA

Nhân viên giao hàng của BAA sẽ giao hàng tại kho Vân Tra-An Đồng-An Dương- Hải Phòng cho Qúy khách hàng.

2.2 Giao hàng tận nơi trong địa bàn thành phố Hải Phòng

Nhân viên giao hàng của BAA sẽ giao hàng tận nơi theo địa chỉ do Quý khách hàng chỉ định.

2.3 Giao hàng - Chuyển phát nhanh

Hàng hóa được gửi thông qua nhà cung cấp dịnh vụ chuyển phát nhanh. Thời gian Quý khách nhận được hàng trong khoảng thời gian từ 1 đến 3 ngày làm việc.

2.4 Giao hàng - Chuyển theo xe chuyên tuyến

Hàng hóa được gửi theo xe ô tô chuyên tuyến với khách hàng ở các tỉnh ngoài Thành phố Hải Phòng. Với cách này, Quý khách sẽ nhận được hàng trong khoảng thời gian từ 1 đến 5 ngày làm việc.

3. Chứng từ đi kèm  hàng hóa:

Hóa đơn VAT

Biên bản giao nhận.

Phiếu bảo hành hàng hóa (nếu có)

Tài liệu hướng dẫn sử dụng (nếu có)

Chứng nhận xuất xứ, chất lượng  (CO/CQ) hàng hóa (nếu có)

           B. Quy định phương thức nhận hàng:

1.  Hàng hóa nhận trực tiếp

          Qúy khách hàng nhận hàng từ nhân viên giao hàng của BAA có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa ngay tại kho BAA và ký xác nhận vào biên bản giao nhận của BAA.

2. Hàng hóa nhận gián tiếp

          Khi nhận được hàng từ BAA, Qúy khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa, chứng từ đi kèm.

·        Trường hợp hàng hóa-chứng từ đúng yêu cầu, Quý khách hàng xác nhận lại bằng 1 trong các phương thức sau:

-         Ký xác nhận vào biên bản giao nhận của BAA và Fax lại vào số 031.3686.182

 -         Gửi Email xác nhận với kinh doanh phụ trách đơn hàng.

-         Nhắn tin xác nhận lại với kinh doanh phụ trách đơn hàng.

·        Trường hợp hàng hóa-chứng từ không đáp ứng đúng yêu cầu, Quý khách hàng cần giữ nguyên hiện trạng hàng hóa và phản hồi lại BAA trong vòng 1 ngày làm việc.